기업회원 절차를 통해 회원가입을 하시거나,
일반회원 가입 후
고객센터에 문의주시면
필요서류제출, 심사과정을 거쳐 기업회원으로 전환이 가능하십니다.
각통신사에서 스팸문자에 대한 규제를 철저히 하고 있습니다.
각통신사의 스팸필터링으로 인해 자동차단되어 문자발송에 제한이 있습니다.
스팸문자 신고되어 저희에게 통보되면 사이트 이용에 제한이 있을수 있으니 고객님들께서도
스팸메세지를 발송하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
문자 단가는 결제수단과 결제금액에 따라 조금씩 차이가 있으며
결제금액이 많으실수록 저렴한 단가로 이용이 가능합니다.
문자메시지를 전송하고 전송결과에서 '성공'으로 나오는데, 문자를 못받았다고 하는 경우는 대부분
이동통신사 스팸필터링 서비스에 의해 스팸으로 분류되어 전송이 되지 않은 경우입니다.
차단된 문자를 확인 하시려면 수신자 본인이 단말기 및 이동통신사 홈페이지에서 확인해 주셔야 합니다.
(문자 확인과 같이 개인정보관련 내용은 본인 이외 타인은 조회할 수 없으니 수신자 본인이 직접 확인 하셔야 합니다.)
※ 이동통신사 스팸필터링 확인 방법
각 이동통신 3사에서는 스팸필터링 서비스를 제공하고 있습니다.
스팸필터링 서비스를 신청한 고객의 경우 보낸문자가 스팸으로 처리되어 차단 될 수 있습니다.
차단된 문자는 통신사 정책에 따라 전송성공으로 업체에 통보되며 정상 과금처리 되고 있습니다.
차단된 문자는 수신자 본인이 통신사에 로그인 하셔서 스팸문자보관함에서 확인 가능합니다.
** 스팸문자 확인 방법 **
◎ SKT
Tworld홈페이지 로그인 -> 부가서비스 -> 통화 -> 통화필터링 -> 스팸필터링 -> 스팸내역 조회
◎ KT
olleh홈페이지 로그인 -> 폰서비스 -> 통화 -> 스팸차단 서비스
◎ LGT
LG U+ 홈페이지 로그인 -> 개인 -> 모바일 -> 편의서비스 -> 통화보호 -> 스팸차단 조회
* 스팸문자로 필터링 된 것이 확인되었다면, 문자를 받으시는 분이 스팸필터링 서비스의 사용 설정을 조절, 또는 해지하여 주시거나, 문자를 보내실 때 스팸필터링이 되지 않도록 재작성하여 보내주셔야 합니다.
문자 발송 시 요청건수에 해당하는 요금이 차감되며,
문자 발송이 완료된 후 24시간~48시간내 실패처리건에 대해 자동으로 환급이 이루어집니다.
현재 두들리SMS에서는
효율적인 문자발송을 위해 한 번에 최대 3,000명까지 전송가능하도록 설정되어 있습니다.
죄송하지만 사이트 내 문자수신은 불가능합니다. 발신만 가능합니다.
발송결과의 상세내용은 통신사에서 보내오는 결과 리포트를 가지고 작성이 됩니다.
보통의 경우 메세지가 발송된 후 잠시 후에 결과가 넘어오나, 수신 측 핸드폰 상황(단말기 전원이 꺼져 있거나, 단말기가 음영지역에 존재할 경우, 또는 단말기에서 수신결과 리포트를 정상적으로 보내오지 못할경우)및 간혹 통신사에서 결과리포트가 늦게 넘어올 경우가 있습니다.
이 경우 결과 리포트가 회신되는대로 업데이트되며, 단문 최대 26시간, 장문 49시간 까지 대기 후 강제 실패처리를 진행합니다.
발송결과에서 확인되는, 진행상황 "발송중"상태는 발송된 총 건 중 1건이라도 결과값이 수신되지 않은 경우에 확인되며, 문자 발송 자체에 지연이 발생한 것이 아니오니 이점 양해 부탁 드립니다.
로그인 후 좌측메뉴 [문자] -> [발신번호관리]에서 [발신번호 등록신청 방법] 을 통해 등록하실 수 있습니다.
비밀번호를 분실 하셨을 경우 비밀번호 찾기를 이용하여 몇가지 인증을 거친 후 임시비밀번호를 발급받을 수 있습니다.
직접찾기이용이 어려우실 때에는 유선문의 하시어 안내를 받으시기 바랍니다.
*비밀번호는 고객님의 개인정보 보호를 위해 저희 내부에서도 조회가 불가능하도록 되어있으며, 등록정보로 발급받지 못하는 경우 전화상담만을 통해서는 절대 재발급 및 안내가 불가하므로 이부분에 대한 양해 부탁드립니다.
두들리SMS에서는 매월 초일에 지난달 총 입금액을 합한 금액으로
세금계산서를 자동 발급해드립니다.
(무통장입금으로 입금된 내역만 세금계산서 발급대상이며, 기업회원에만 발급이 됩니다.)
두들리SMS에서는 주소록 등록기능을 다양하게 제공하고 있습니다.
로그인하신 후 좌측메뉴 [주소록]에서 그룹 및 번호를 등록하실 수 있습니다.
번호 등록은 개별등록, 엑셀 업로드, 텍스트 직접 입력 3가지 방법이 있습니다.
1. 개별등록은 한 개의 번호씩 직접 입력하여 등록합니다.
2. 엑셀업로드는 정해진 형식으로 작성된 엑셀파일을 선택해 등록합니다.
3. 텍스트 직접 입력은 정해진 형식으로 텍스트를 직접 입력해 등록합니다.
로그인 후 정보수정을 통해
회원탈퇴신청이 가능하십니다.
신청 즉시 아이디 정보 및 아이디에 남아있던 주소록 및 적립금은 모두 소멸되며, 해지하신 아이디로는 해지 후 재가입이 불가하오니 이점 양지하시기 바랍니다.
- 현재 전송중인 발송건과 미납금이 있을경우 탈퇴처리가 되지 않습니다.
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